В особо трудных случаях невозврата кредитов банкам на помощь приходят коллекторские агентства. О работе коллекторов заемщики слагают легенды — в них взыскатели предстают то разбойниками с бейсбольными битами, то абсолютно недееспособными занудами в телефонной трубке.
В рамках кампании Альфа-Банка по развитию розничной сети в регионах России в Уфе открылся первый кредитно-кассовый офис банка — он называется «Агидель». Это совершенно новый формат отделений Альфа-Банка в Башкортостане.