AutoBull - Грузовой Журнал. Scania: чем капризнее клиент, тем шире ассортимент
Марка Scania занимает на российском рынке коммерческого транспорта особое
место. Такой перспективный до недавнего времени, российский рынок, в одночасье стал полем решения сложнейших маркетинговых задач. Виной тому, среди прочего – рост курса основных валют по отношению к рублю. О том, как справляется с ситуацией один из крупнейших игроков, рассказывает Сергей Яворский, коммерческий директор ООО «Скания-Русь».
- Какова
структура спроса на продукцию Scania в Северо-Западном регионе: тягачи, автобусы, строительная техника, шасси под спецнадстройки?
- В Северо-Западном регионе востребованы различные виды техники, включая магистральные тягачи повышенной мощности с двигателями V8, так как многие компании работают с
Европой и в частности с Норвегией, где требуется более мощная техника.
Автобусный сегмент пользуется популярностью. Автобусы Scania Irizar для междугородних перевозок остаются востребованными для туристических программ в Европу. Также строительная и коммунальная техника имеет повышенный
спрос в данном регионе.
- Существуют ли специальные комплектации по
основным позициям, созданные специально для местного рынка с учетом существующего спроса?
- Все моторы, предлагаемые на российском рынке, имеют систему SCR (Выборочная каталитическая нейтрализация). Это позволяет надежно работать на топливе со сравнительно высоким содержанием серы.
Для работы в тяжелых климатических условиях на автомобилях устанавливаются автономные отопительные системы повышенной мощности.
Для внутрироссийских перевозок тягачи оборудуются барабанными тормозами, что дает более долгий срок службы расходных материалов в разных условиях эксплуатации, что характерно
для российских дорог.
Что касается кабин, то на протяжении последних лет все тягачи стандартно оборудованы электрорегулировкой зеркал, электроприводами окон, кондиционером и радиомагнитолой. С появлением новой линейки Streamline у клиентов появилась возможность выбирать различные пакеты предложений,
направленные на повышение эргономичности, безопасности и комфорта.
- Какая
модель является хитом продаж и почему?
- По итогам прошлого года наиболее востребованным автомобилем является магистральный тягач Scania Streamline G400, основные преимущества которого, прежде всего, в низком потреблении топлива, высокой эргономичности, и оптимальным сочетанием
цены и качества. Кроме того, модели Streamline оборудованы коробкой передач Opticruise, что повышает эффективность, долговечность, комфорт и безопасность.
В этом году повышенной спрос был также на строительную и коммунальную технику, а также на карьерные самосвалы для работы в тяжелых условиях.
- Какие новые финансовые схемы покупки предлагает Scania в 2015 году?
- «Скания Лизинг» осуществляет финансирование конечных клиентов, при выборе ими продуктов, предлагаемых Scania на российском рынке. Основные усилия направлены на разработку комплексных, индивидуальных финансовых решений, отвечающих бизнес-потребностям конечного клиента. С целью повышения
привлекательности услуг, ведется работа по включению в предложение финансовой компании максимально широкого набора продуктов и сервисов, реализуемых группой Scania в России. Несмотря на осложнение ситуации на финансовом рынке, «Скания Лизинг» продолжает обеспечивать финансовую поддержку клиентам, наращивая свою долю в общем объеме продаж техники Scania.
- Вводятся ли новые сервисные программы?
- Scania представляет на российском рынке уникальное предложение – «Scania КЛАССИК». Обращаясь за сервисной помощью в дилерские центры Scania, владельцы автомобилей старше четырёх лет могут обслуживать и ремонтировать их по привлекательным ценам. Предложение действует с 1 марта 2015 года по 30 июня 2016 года.
Кроме того, Scania предлагает сервисные контракты «Бизнес», «Лайн», «Оптима». Стоимость обслуживания фиксируется в рублях на весь период действия заключенного контракта. Индивидуальный план обслуживания экономит время и деньги клиента, позволяя планировать работу и избежать незапланированных простоев техники.
- Планируется ли изменение продукта, предлагаемого дилерами?
- Изменение продукта, предлагаемого дилерами, не планируется. При этом мы расширяем предложение по сегментам техники и готовы предложить грузовые автомобили для агропромышленности, карьерную технику для тяжелых условий эксплуатации, автомобили на газовом двигателе, а также созданные автомобили специально под запрос клиента. Кроме того, для всех сегментов автомобилей Scania активно предлагаются
коробки передач Opticruise. Эта КПП успешно показала себя не только на магистральных перевозках, но и в тяжелой работе на карьерных самосвалах, которые пользуются повышенным интересом у клиентов.
- Планируется ли вывод на рынок принципиально новых моделей, внедрение технологий, в том числе и управления парком автомобилей?
- Scania продолжает активно развивать отдельные
сегменты грузовой техники. В этом году Scania предлагает на российском рынке автомобиль Scania на газовом двигателе. Компания сертифицировала на российском рынке новую линейку коммерческих автомобилей, использующих в качестве топлива сжатый природный газ. Это развозные грузовики, различная коммунальная техника, а также городские автобусы. В рамках новой платформы двигателей, мы разработали газовые моторы мощностью 270, 280, 310 и 340 л. с. Все двигателя соответствуют современным
экологическим стандартам «Евро-5» и «Евро-6». В основе архитектуры газового двигателя лежит новейшая платформа 5-цилиндровых агрегатов (диаметр цилиндра 130 мм) объемом 9,3 л, применяемых в дизельных двигателях стандарта «Евро-5» и EEV. Оптимизированная производительность позволяет получать мощность и крутящий момент сопоставимые с параметрами дизельного агрегата.
На российском рынке компания Scania предлагает газовые грузовики серии «P», поставка которых возможна как в исполнении комплектного седельного тягача, так и в виде шасси под различные виды надстроек. Поставляемые автомобили предлагаются в двух конфигурациях: с колесной формулой 4×2 или 6×2 с управляемой задней осью и полностью пневматической подвеской. В стандартную комплектацию включена
автоматическая 6-ступенчатая коробка передач Allison, которая по желанию оснащается встроенным ретардером.
Все более востребованными в силу своих оптимальных эксплуатационных характеристик становятся карьерные самосвалы для горной промышленности. Для сельского хозяйства Scania предлагает
индивидуальные решения для перевозки кормов, зерна и различных с/х культур.
Предлагая новые решения для повышения прибыльности грузоперевозчиков, Scania дает возможность владельцам бизнеса контролировать расходы и достигать максимальной экономичности. Например, благодаря системе слежения за
автопарком (FMS), в транспортной компании возможно полностью оптимизировать рабочий процесс от логистики до технического обслуживания техники.