[22.02.2005] Sostav.ru - ежедневные новости маркетинга, рекламы и PR
3 - 4 марта компания "Эффект-Консалтинг" приглашает на тренинг
ТЕЛЕМАРКЕТИНГ или ИСКУССТВО ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Участники тренинга получат знания, инструменты и опыт их применения, необходимые для эффективного ведения телефонных переговоров и продаж по телефону.
В программе:
Особенности работы телеоператора
Мотивы и потребности покупателей
Потенциал продавца, сильные и слабые стороны
Работа с голосом, голосовые настройки
Подготовка к переговорам
Построение и ведение телефонных переговоров
Проведение презентации по телефону
Преодоление возражений
Передача и перехват инициативы