Являясь покупателями, мы каждый день приобретаем продукты питания и другие товары повседневного спроса. Время от времени покупаем мебель, сложную бытовую технику, другие товары отечественных и зарубежных производителей. Не всегда, но приходится сталкиваться с некачественными товарами, а также товарами, которые не выдерживают свой гарантийный срок. В таких случаях не следует забывать, что существуют эффективные способы защиты прав потребителей. О применении таких способов, сроках предъявления претензий продавцу товаров и подачи иска в суд мы расскажем в нашей статье. Сроки подачи исков и предъявления претензий по защите прав потребителей могут отличаться в зависимости от требований и их оснований.
Сроки предъявления исков о защите прав потребителей
Согласно пункту 1 статьи 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон N 2300-1) вред, который был причинен здоровью, жизни или имуществу потребителя недостатком товара или услуги, должен быть восполнен в полном объеме. Претензии к продавцу товара о возмещении вреда потерпевший может предъявить вне зависимости от того, заключался им договор с продавцом или нет. Возмещение вреда возможно, если его причинение произошло в течение срока годности товара. Важно знать, что вред может быть возмещен:
1) в соответствии с пунктом 3 статьи 14 Закона N 2300-1 вне зависимости от момента его причинения:
- если по закону товар должен иметь срок годности, но его не установили;
- потребитель не получил от продавца полной и правдивой информации о сроке годности товара;
- потребителю не сообщили о необходимых действиях после того, как истечет срок годности товара, и возможных последствиях, если эти действия не выполнены;
- товар по окончании срока годности опасен для здоровья и жизни.
2) на протяжении 10 лет со дня передачи товара потребителю. Если же день передачи установить нельзя, то с момента изготовления товара. Также определяют дату начала срока годности и срока службы товара.
Вступите в группу, и вы сможете просматривать изображения в полном размере
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Что нам нужно знать про СНИЛС?
(1)
Ворон.
,
07.07.2017
20250324231158