На сегодняшний день, траблшутинг - молодое и перспективное направление деятельности. Точнее сказать, молодое не направление, а сам термин, которым описывают данный вид деятельности. На самом деле люди и организации, способные решать внезапные и крайне нестандартные вопросы и задачи были востребовваны всегда и везде. Но если раньше о таких людях говорили в основном обезличенно, не вдаваясь в подробности их деятельности, то в современном мире это направление, переросло в отдельный класс, название которому - траблшутинг.
Примеров траблшутинга в истории России, да и Мира можно найти массу, практически во всех сферах деятельности. Например, в 90-х годах, в самом расцвете криминала в России была некая каста в преступных мирах, именуемая "решалами". В их задачи входило максимально эффективное и бескровное решение конфликтов и прочих проблем. Высокий интеллект, способность быстро соображать, и принимать самостоятельные решения и выделяли таких людей из общей массы. А стоимость их работы всегда и везде оценивалась по достоинству.
Но времена меняются, меняется методы и средства ведения бизнеса, и соответственно из "решал" они превратились в траблшутеров. Но основные цели не поменялись - быстрое и эфективное решение внезапно возникших проблем.
Особенности траблшутинга.
Сегодня в сети масса статей на тему траблшутинга. Одни предельно ясно понимают о чем идет речь. Другие - путают траблшутинг и маркетинг. Яркий пример этого отражен в данной статье. Автор приводит как пример эффективной работы траблшутера изменение формата выпускаемого справочника одной из конкурирующей организации, что привело к росту позиций компании. Решение бесспорно хорошее - но это все же не траблшутинг, а, скорее маркетинг.
В качестве второго примера автор предлагает рассмотреть внедрение цветомаркировки конвертов, чтобы избежать ошибок при отправке пластиковых карт в филиалы банков. Решение простое и эффективное, но опять же - это никак нельзя назвать траблшутингом. Скорее просто оптимизация внутренних процессов в компании.
Все вышеприведенные примеры решались уже опробованными ранее методами. Методы - уже давно показали свою эффективность, поэтому единственной проблемой было только внедреие отработанной технологии, а не разработка метода решения.
Что же такое траблшутинг?
Рассмотрим пример: некий предприниматель вел свой бизнес. Допустил несколько нарушений. Это привело к тому, что его склады и офисы опечатаны, счета заморожены, и т.п. Штатные адвокаты и юристы, самостоятельно, в рамках своей компетенции не способны повернуть ситуацию в позитивное русло. Бизнес скорее всего будет или ликвидирован, или передан третьим лицам, а руководитель будет нести всю ответственность, как перед законом, так и по уже заключенным контрактам перед партнерами.
В этой ситуации, когда испробованы все методы и средства в дело вступает траблшутер. При помощи хорошего арсенала информационных ресурсов и необходимых связей и знакомств, процесс против предпринимателя потихоньку сходит на нет, или, если это невозможно, по крайей мере пройдет для него с минимальными потрерями.
Где найти траблшутера?
По большому счету траблшутер - это не профессия, а, скорее призвание. На сегодняшний день в РФ существует школа траблшутинга, и, возможно пара агентств. Но есть еще и целый ряд организаций, которые могут быть в полной мере осуществлять функции траблшутинга.
Очень часто, услуги частного детектива, особенно если они имеют комплексный подход - вполне подходят под понятие траблшутинг. Т.е. специалисты такого агентства при помощи своих ресурсов решают задачи своих заказчиков используя все свои навыки, опыт и арсенал до достижения желаемого результата.
Также в России есть несколько известных траблшутеров, найти которых можно в сети Интернет.
Вступите в группу, и вы сможете просматривать изображения в полном размере
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы: