Несколько лет назад работала в call-центре. Среди множества обслуживаемых нами компаний был у нас один банк.
Занимались мы тем, что по телефону оформляли заявки на потребительские кредиты. Зазубренные до автоматизма фразы вылетали стремительно, мозг за языком не успевал. И вот была там информация о процентной ставке: “Если вы оформляете кредит сроком на 12 месяцев, то процентная ставка по кредиту составит 12% годовых, в случае оформления кредита сроком на 2 года - 24% годовых”.
Как-то в одну из ночных смен, борясь всеми силами со сном и бездельем, принимаю звонок. Банк. Звонит молодой человек. Разговор начинается с заученных фраз, мозг на середине моего “выступления” уходит в глубокую спячку, язык продолжает без него. И тут я краем сознания цепляюсь за свою же фразу:
- Если вы оформляете кредит сроком на 12 месяцев, то процентная ставка по кредиту составит 12%, в случае оформления кредита сроком на 2 года - 24 сантиметра…
Тут же просыпаюсь. Дикий хохот сидящих рядом операторов. И тут звонящий молодой человек порадовал. Давясь от хохота, мальчик спрашивает:
- А если у меня меньше 24-х сантиметров - мне кредит не дадут?
![]()
Это интересно
+9
|
|||
Последние откомментированные темы: