Практически 70% респондентов, записавшихся дистанционно на прием в медицинские учреждения, порекомендовали бы своим родственникам и знакомым воспользоваться электронными способами записи.
Подавляющее число пользователей новыми сервисами регистрации на прием к врачу признали их удобство и уже не хотят от них отказываться.
По данным исследования 18 % пациентов записываются в поликлиники через интернет, 30% респондентов используют для этой цели телефон, а 41 % посетителей предпочитают для записи личное обращение в лечебное учреждение, причем этот процент выше в сельских территориях и в возрастной группе старше 65 лет. Основная причина, по мнению респондентов, почему они не пользовались электронной записью, заключается в предпочтении личного общения и обращения в поликлинику (41%), 17% считают, что у них недостаточно навыков и знаний, 14% не знали или не интересовались возможностями электронной записи. Среди всех озвученных причин, технические сложности или отсутствие доступа к интернету занимают лишь 5%.
Наиболее часто электронной записью через интернет и инфокиоски пользуются жители малых городов (31%) и областной столицы (32%). Активные пользователи достаточно быстро освоили и мобильные приложения, чаще к ним прибегают пациенты в возрастной группе от 18 до 49 лет, а люди более старшего возраста не видят в них необходимости.
41% респондентов на вопрос «Сталкивались ли Вы с проблемами при записи электронным способом», ответили, что у них не возникало каких-либо трудностей. 15% назвали отсутствие свободной очереди, а 10% участников опроса, записавшихся дистанционно, в подавляющем большинстве из сельских территорий, в качестве проблемы обозначили — устаревшее расписание приема.
Теперь и вы можете записаться на прием в своем городе через интернет на этом сайте.
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Подарок первокласснику на 1 сентября или польза развивающих игрушек
(1)
alexandrapolina
,
04.08.2015
-
Стоит ли развивать ребенка интенсивно?
(1)
alexandrapolina
,
25.10.2012
20241108023711