Сегодня тема: тренировки для персонала. Одна из тренировок широко натренированной команды может быть- ролевая игра «знаю что ты делаешь».
Суть этой игры в том, что каждый член группы, которую вы тренируете попеременно несколько минут «носит» обязанности другого поста, как бы становясь этим постом.
Например, вы тренируете руководителей. У вас есть зам директора по производству, исполнительный директор, административный директор и учредитель. Даются задания по выполнению какой-то обязанности учредителя - админ директору. Он должен некоторое время побыть учредителем. Это значит, он должен создать идею для компании, прописать стратегический план, а потом провести «мозговой штурм», в это же время каждый другой участник будут выступать в качестве других (не их) постов. И они должны будут делать действия, как делали бы эти посты: выдавать идеи для тактики временно взятого ролевого поста.
В нашем случае, ИД может быть зам дир. по производству и выдавать идеи по решению проблем производства, а зам дир по производству будет админ директором и будет выдавать идеи по тактическим задачам для поста административного директора.
Если сотрудник не знает что делать- вы возвращаете его к обязанностям ролевого поста и пусть он еще раз его изучит.
После того, как все справились со своей ролью, можно дать им другую роль.
Или вы тренируете всю команду. Кто-то временно будет у вас продавцом, кто-то кладовщиком, а кто-то закупщиком, а кто-то клиентом. Вы пускаете по линии «клиента», чтобы каждый участник игры с ним что-то делал в соответствии с вашей линией «обработки этой частицы».
Можно сначала тренировать на знание обязанностей, потом на время. Так, вся команда будет видеть как работает ваша компания.
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Рекомнедация от Президента
(1)
ZNAXARV1
,
01.12.2016
20250124181825