«Кадры решают все» (с) Иосиф Сталин.
Эта фраза была произнесена более восьми десятков лет назад, однако не теряет актуальности и сегодня. На сегодняшний день любой грамотный предприниматель понимает, насколько важно собрать команду из мотивированных, компетентных, и заинтересованных в успехе дела людей. В условиях жесткой конкуренции и отсутствия монопольных рынков, качественно подобранная команда сотрудников является определяющим фактором успеха любого бизнеса.
Профиль компетенций, то есть набор всех основных навыков и способностей сотрудника, непосредственно влияющих на результат – полезнейший HR-инструмент, который определяется посредством формулы: результаты-действие-компетенции.
Здесь результаты – оптимальные итоги, достигнутые в процессе выполнения функционала, присущего сотруднику. Действия – список моделей поведения, которые приведут к необходимому результату, такому как продажи или установление контакта с клиентом. Компетенции же – это именно то, что обеспечивает выполнение действий.
Таким образом, определение желательных, необходимых и недопустимых компетенций каждого сотрудника позволяет оптимизировать работу всей команды и увеличить вероятность достижения необходимых результатов.
По материалам бизнес-тренера Светланы Ивановой.
Если Вас заинтересовала тема подбора компетентного персонала для достижения наилучших результатов бизнеса,обучающий мастер-класс Светтланы Ивановой "Исскуство поиска нужных людей" для Вас. .
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы: