Очень часто на своих тренингах «Искусство продаж» я даю своим ученикам такое задание: «Все общение можно условно разделить на три составляющие: «что говорим», «как говорим» и «как держимся». Как вы считаете, сколько в процентном соотношении приходится на каждую составляющую, если все вместе они составляют 100 %?» Этим заданием я хочу показать степень значимости невербального общения, общения без слов. В моем примере — это «как говорим» — голос и его характеристики (темп, тембр, высота, громкость и т.д.) и «как держимся» — жесты, мимика, позы, походка. В процентном соотношении «как говорим» и «как держимся» составляют 93%, т.е. львиную долю всего процессе общения.
Понимание значимости невербального общения становится особенно актуально при необходимости распознания лжи. Рецептов моментального распознавания обмана не существует. В настоящее время установленным является тот факт, что конкретные признаки искажения информации специфичны для каждого человека — ни один показатель искажения информации не является достоверным для всех людей. Однако распознать обман все-таки можно.
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Кондиционеры.Чем опасен «грязный» кондиционер?
(2)
morandi89
,
19.03.2017
-
Сухость влагалища
(2)
Круля
,
22.07.2016
-
Чтобы получить хорошую работу — учитесь мыслить нестандартно!
(1)
Алексей Зенкин
,
02.06.2014
-
Тест на шейный остеохондроз
(1)
Алексей Зенкин
,
02.06.2014
-
Весна – пора любви и аллергии
(1)
Вуалля
,
22.05.2014
20250310142440