Если вы хотите повысить доверие в отношениях, задавайте больше открытых вопросов, чем закрытых.
Вы, наверное, знаете разницу, что на открытые вопросы нельзя ответить просто да или нет, в то время как на закрытые можно. Открытые вопросы часто начинаются со слов: что, как или почему.
Например:
Что вы думаете?
Почему вы сделали именно так?
Как вы приняли это решение?
Открытые вопросы могут передать, что вы заинтересованы в том, что ответит человек.
Некоторые не любят отвечать на вопросы, которые начинаются со слова «почему», но такие вопросы полезны. Конечно, ответы на такие вопросы могут привести бесконечный ряд причин и обоснований (особенно с детьми).
Однако, есть ряд вопросов, которые помогут понять, почему кто-то думает так, а не иначе. Вы сможете узнать, в чем нуждается человек и это поможет разрешить конфликт.
Например, в ответ на вопрос «Почему вы поступили таким образом?» кто-то может ответить, «Потому что я думал, что вы так хотели». Чаще всего, большинство конфликтов происходит из-за недопонимания.
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Фразы, которые сильно вредят нашему здоровью
(1)
БабОленька
,
02.09.2015
20250206020237