"Многие люди не сдвигаются с места, потому что им важно ощущение надежности. Изменения пугают их. Но реальность такова: все жизненные награды находятся вне зоны комфорта. Смиритесь с этим. Страх и риск — обязательные стадии, если вы хотите жить интересно." (Джек Кэнфилд)
Будучи консультантом, я выезжаю к клиенту, чтобы на месте посмотреть ситуацию, с чем работать и как работать. Это позволяет воочию увидеть те проблемы, которые придется решать. Потому что часто бывает так, что клиент говорит одно, а когда ты увидел ситуацию своими глазами, поработал на месте то, по факту, получается совсем другой запрос и принимаются другие решения. Недавняя моя работа этому подтверждение. Расскажу о ней подробнее.
У собственников небольшая сеть магазинов, но продажи не радуют, развития нет. В общем болезнь распространенная.
Начинаем выяснять причины. Оказывается, что все бизнес-процессы завязаны на них, так спокойнее. Татьяна, хозяйка бизнеса, так прямо мне и сказала:
- Мы, предприниматели, в массе своей не признаемся в том, что на самом деле плохо умеем управлять. А еще хуже делегировать полномочия. Поэтому везем все на себе. И рады бы поделиться полномочиями, но СТРАШНО, что не справятся, сделают не так, подведут. А кому потом разгребать?
- Хорошо - говорю я.- Теперь давайте посмотрим на это с другой стороны. Знаете, почему ваш бизнес покатился вниз? Потому, что вы сами не хотите дать ему развиваться. Вы как тот Кощей над своим "златом чахнете". А "злато" надо вкладывать в разные "кошельки", чтобы оно работало. Так и вашему бизнесу нужны свежие идеи, новые люди и собственники, не замороченные на рутине, а внедряющие стратегию и тактику развития. А у вас на это нет ни времени, ни сил, ни желания. А то, что вы боитесь, что все сделают не так, как вам надо - всего лишь красивая отговорка. Просто вы сами не знаете, как надо. Отсюда и все остальные страхи. Вот так.
Мои собеседники на знали, что и ответить. Но то, что я была права, стало для них очевидным. Мы продолжаем работать и эта работа займет еще немало времени.
А пока раскрою природу страха делегировать полномочия, чтобы помочь все, кто сталкивается с этой проблемой, посмотрели на нее с другого ракурса.
Итак, признайтесь себе, что вы работаете сами потому, что:
1.Боитесь стать бесполезным. Если вы отдадите свою работу другим,то что же тогда делать вам? Ответ - управлять. В вашей голове сидит четкое убеждение, что хороший хозяин должен все знать и уметь сам. Отличная идея. Но представьте директора завода, который все делает сам, потому, что боится быть бесполезным. Тогда бы завода не было. Так и с вашим бизнесом. Вы лишаете его возможности развиваться.
2.Боитесь утратить свои права, потому что эти права ассоциируются у вас с властью. Но это не так. Есть права властные, а есть нейтральные. Власть не зависит от объема полномочий, но она зависит от их важности. Отдайте второстепенное другим и займитесь самым главным. Делегируя полномочия, оставляйте за собой контроль их исполнения, тогда вы не рискуете утратить влияние на подчиненных.
3. Вам кажется, что еще рано, сотрудник не справится. Это большое заблуждение. Он не справится, если вы ему так ничего и не доверите. Если у вашего сотрудника есть время и вы видите, что он отлично справляется со своей работой, то пусть учится выполнять те дела, которые вы со временем можете ему передать. А когда он их освоит, то передайте ему полномочия, освободив от второстепенных дел.
4. Боитесь быть руководителем и раздавать приказы. Боитесь не справиться, т.к. не умеете командовать. Запомните, руководитель не раздает команды, он всего лишь ставит задачи. А чтобы ни у кого и мысли не возникло, что вы зазнались, подробно разъясняйте свои требования. Пояснив человеку, что именно от него требуется, почему вы поручили задание именно ему и, ответив на все вопросы подчиненного, вы заработаете его уважение и получите отлично выполненную задачу.
Запомните: делегирование полномочий позволяет повысить не только эффективность работы отдельно взятого руководителя, но и эффективность работы всего предприятия в целом. Откиньте все страхи в сторону, и смело передавайте обязанности.
А о том, как правильно делегировать полномочия и почему это важно мы поговорим в следующей статье.
Успехов и процветания!
Вступите в группу, и вы сможете просматривать изображения в полном размере
Это интересно
+1
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Кошки, бабушки и грабли
(1)
EnigmA
,
27.04.2020
20241004203649