Заставить интернет-магазин правильно работать не так просто. Казалось бы, что может быть легче, ведь всего лишь нужно завести свой сайт в Интернете, разместить на нем каталог предлагаемых товаров и сидеть ждать покупателей, которые принесут прибыль.
На самом деле все не так просто. Здесь необходимо учесть большое количество нюансов и хорошенько подготовиться, чтобы магазин окупил затраты на него и стал приносить доход его владельцу, а не просто находился в глобальной сети как очередной ненужный сайт, который никто не посещает.
О чем же необходимо позаботиться в первую очередь? Давайте попробуем разобраться максимально досконально и с приведением конкретных примеров в о том вопросе.
Подбор персонала
На первых порах можно самому заниматься обслуживанием магазина, чтобы не тратить лишние средства на выплату зарплаты сотрудникам, но с возрастанием объема продаж придется расширять штат работников. Непременно стоит подумать о найме администратора и курьера. На роль управляющего лучше пригласить ответственного и общительного человека, способного порекомендовать тот или иной товар в такой манере, чтобы потенциальному клиенту непременно захотелось бы его купить.
Кроме того, необходимо быстро учиться находить общий язык с людьми, уметь предугадывать их желания и финансовые возможности. Должность курьера необходима для того, чтобы развозить покупки. У этого человека обязательно должен быть личный автомобиль. К тому же, развозчик товаров должен быть коммуникабельным, приветливым и вызывающим доверие человеком.
Самому владельцу интернет-магазина предстоит заниматься бухгалтерией и вести учет товара и денежных средств, которые будут поступать от его продажи. Организовать работу интернет-магазина тоже нужно правильно. Очень важно, чтобы телефон всегда был доступен, и при любом звонке постоянно поднималась трубка. Поскольку конкурентов в данной сфере становится с каждым днем все больше, поэтому, если клиент не дозвонится с первого раза, то велика вероятность того, что он не будет больше предпринимать попыток связаться с данной фирмой, а просто найдет аналогичную продукцию в другом месте.
Также очень важно организовать быструю и бесперебойную доставку товара покупателю, это позволит завоевать хороший имидж среди клиентов. Достаточно часто покупатели сами назначают время, к которому необходимо привезти их покупку. В таком случае очень важно быть пунктуальными, многие это очень ценят.
Аналитика работы интернет-магазина
Необходимо постоянно следить за активностью посетителей на сайте: с какого сервиса они попали на данную страницу и что именно заинтересовало их больше всего. Для этого можно воспользоваться специальными счетчиками, которые смогут отслеживать точное количество посетителей и всю информацию о них. Сейчас таких «помощников» в интернете очень много, поэтому подобрать подходящий вариант не составит особого труда. При правильном проведении анализа можно обнаружить ошибки и недочеты в работе магазина и заняться их устранением. Это будет очень полезно, поскольку поможет повысить эффективность работы, что в свою очередь приведет к увеличению количества клиентов.
Оптимизация и раскрутка магазина
Еще один немаловажный момент, от которого будет зависеть популярность магазина. Именно продвижение в поисковой системе позволит обзавестись большим количеством клиентов. Ведь большинство людей заходят на те сайты, которые стоят на первых местах после их запроса в поисковой системе. А после того, как они нашли необходимую продукцию на одном из них, просто не видят смысла искать дальше, а просто делают заказ именно там (один из примеров грамотной оптимизации и дальнейшей раскрутки магазина в сети Интернет, Вы можете посмотреть тут).
При самостоятельном продвижении лучше применить: контекстную и банерную рекламу (покупка рекламных объявлений и баннеров на сторонних ресурсах), а также продвижение в поисковых системах (в этом случае стоит подумать о заполнении сайта, перелинковке и закупке ссылок).
Владение собственным интернет-магазином может приносить неплохую прибыль. Необходимо лишь с умом подойти к его открытию и правильно организовать работу.
Вступите в группу, и вы сможете просматривать изображения в полном размере
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы: