Приветствую, одногруппники!
Удержание клиентов — один из ключевых факторов, по которым можно отличить развивающиеся компании от стагнирующих. Чем больше число клиентов, отношения с которыми вы сохранили и которым регулярно продаёте, тем выше ваша устойчивость.
Для специалистов, которые работают в сфере продаж, приоритетом номер один является поиск новых способов увеличения доходов. Для этого нужно больше продавать, большему числу клиентов.
В результате, продавцы настолько сосредоточены на поиске новых клиентов, что не могут эффективно удовлетворить потребности существующих. Тем не менее, гораздо разумнее удерживать лояльную аудиторию. Продажа постоянному клиенту обходится в 5-25 раз дешевле, а её вероятность составляет 60-70% против 5-20% для новых покупателей.
Мы расскажем о практически применимых стратегиях удержания клиентов. Они полезны тем, что обеспечивают лояльность и высокую удовлетворённость существующих клиентов в долгосрочной перспективе. Это, в свою очередь, залог роста бизнеса.
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
А ВЫ знаете, почему страницы сайта,блога выпадают из индекса Яндекса???
(1)
alehanko
,
02.07.2014
-
Как продвигать БЛОГ в первый год?
(3)
nik74
,
04.11.2013
-
Конкурс "Зачем мне нужен блог?"
(1)
Uglion
,
14.10.2013
-
Правила публикации тем в группу!
(15)
Sva
,
27.08.2013
-
Необычный конкурс! Легкое задание, классные подарки
(1)
Днепровский блоггер
,
26.06.2013
20241228054015