Приветствую. Построение отношений с подписчиками — вот тема этой статьи. Иногда маркетологи выстраивают списки рассылки – даже значительные списки! – но их количество откликов удивительно ничтожно. А причина в том, что они не выстроили взаимоотношения с членами списка. Без взаимоотношений список рассылки это всего лишь коллекция email адресов и имен, которые, скорее всего, никогда у вас ничего не купят (и редко открывают ваши письма).
Понимаете, чтобы ваши подписчики реагировали на ваши письма, они должны узнавать вас, симпатизировать и доверять вам. Следуйте изложенным ниже шагам, чтобы посмотреть, охватили ли вы основы того, что поможет убедить ваших подписчиков узнать вас, нравиться им и зарабатывать их доверие…
Узнавание
Создать свою торговую марку
Это включает:
• Создание УТП (Уникальное торговое предложение). Что отличает вас и делает лучше ваших конкурентов? Что вас выделяет на фоне других?
• Создание запоминающегося бренда. Продемонстрируйте главное достоинство ведения бизнеса с вами.
• Выстраивайте осведомленность о вашей торговой марке. Вы можете сделать это, интегрировав свой бренд в ваши письма, вебсайт, страницы в соц. сетях и в другие веб-объекты.
Регулярность писем
Вы не можете выстроить взаимоотношения офлайн, не разговаривая с кем-то регулярно. То же касается и онлайн. Если вы хотите добиться дружественных отношений, то вам нужно регулярно показываться вашей аудитории. Это значит еженедельно, а в некоторых случаях еще чаще.
Вы можете начать выстраивать отношения на автопилоте, установив первую серию писем, когда сообщения отправляются каждые 2-3 дня в течение первых 2-3 недель. Это поможет им вас узнавать.
Контактируйте с ними на разных площадках
Даже несмотря на то, что речь идет о вашем списке рассылки, вы можете построить дружеские отношения с вашими подписчиками, если будете разговаривать с ними и на других площадках, будь то ваш блог или соц. сети.
Симпатия
Рассказывайте личные истории
Вы не хотите делать новостную рассылку о себе. Однако, когда вы рассказываете людям личные истории, это помогает им узнать вас на эмоциональном уровне, что, в свою очередь увеличивает шансы вызвать у них симпатию.
Примеры:
• Расскажите историю о том, как вы решили проблему, с которой сталкиваются сейчас ваши читатели.
• Поделитесь информацией о ваших личных увлечениях, например, садоводство или путешествия.
• Поделитесь важными событиями из своей жизни. Например, свадьба, получение награды или рождение ребенка.
Взаимодействуйте на личном уровне
Есть множество способов сделать это, включая:
Это интересно
0
|
|||
Комментарии временно отключены