| ← Ноябрь 2012 → | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
|
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
|
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
|
|
27
|
28
|
29
|
30
|
|||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.zakon-dlya-vseh.ru
Открыта:
02-10-2010
Статистика
0 за неделю
Подборка информации по правовым вопросам в помощь обывателю
Здравствуйте уважаемые подписчики! Приглашаю вас ознакомиться с новыми материалами сайта Закон
для всех. КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ?
Как пожаловаться на управляющую компанию?Настали такие времена, когда жильцы должны иметь некоторые необходимые базовые знания законов в сфере ЖКХ. Кто и как должен следить за содержанием нашего дома в исправном состоянии? Для жильцов многоквартирного дома имеют значение три основных документа: Жилищный кодекс РФ, Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме». Все эти документы есть в Интернете в открытом доступе, но, чтобы аргументированно спорить с УК, лучше иметь их под рукой в распечатанном виде. Согласно п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса, управляющая организация за плату обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользующимся помещениями лицам. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления (который, кстати, жильцы всегда могут расторгнуть в случае чего). Пунктом 3 данной статьи определено, что в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:
Теперь перейдем к вопросу о том, по каким критериям должна работать управляющая организация. Подробно написать об этом в такой короткой статье невозможно, у каждого недовольного жильца свой конкретный случай, но уверяю вас, что вы его самостоятельно найдете в документах, которые я указал выше. Обратите ваше внимание на Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170. Документ определяет требования, а также порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда. Согласно Правилам, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках. Вот лишь некоторые цитаты из этого Постановления: «Пункт 2.6.3. Сроки начала и окончания подготовки к зиме каждого жилого дома, котельной, теплового пункта и теплового (элеваторного) узла утверждаются органом местного самоуправления (по предложению организации, обслуживающей указанный жилищный фонд) с учетом завершения всех работ в северных и восточных районах – до 1 сентября, в центральных – к 15 сентября, в южных – до 1 октября, включая проведение пробных топок центрального отопления и печей». «Пункт 3.2.9. Периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа». «Пункт 3.6.11. Поливка тротуаров (придомовой территории) в жаркое время дня должна производиться по мере необходимости, но не реже двух раз в сутки». О правах и обязанностях управляющих организаций достаточно подробно изложено в Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. Пунктами 13 и 20 данного документа предусматриваются осмотры общего имущества многоквартирных домов управляющей организацией. Теперь перейдем к вопросу, который вынесен в заголовок нашей статьи: как пожаловаться на управляющую компанию? 1. Отправьте письменную претензию на имя руководителя управляющей организации. 2. Если п. 1 не поможет, пишите в Государственную жилищную инспекцию вашего города, с требованием о проведении проверки и привлечения вашей управляющей организации к административной ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов. Напомню, что в соответствии со статьей 7.22. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: «Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц – от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей». 3. Если п. 2 не помог, воспользуйтесь возможностью, которая предоставлена вам пунктом 8.2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, а именно: соберите общее собрание собственников помещений в вашем доме и расторгнете договор с управляющей организацией по причине того, что она не выполняет условий договора с собственниками жилых помещений. Выберите другую компанию с более прочной репутацией на рынке коммунальных услуг. |
Коммунальные
услуги, которые мы получаем, уже давно ни у кого не вызывают
положительных эмоций. Мы регулярно оплачиваем все коммунальные платежи,
но не всегда довольны предоставленными услугами. Крыша течет, двери в
подъезд сломаны, окна разбиты, а на ваши обращения по телефону,
диспетчер не реагирует и дождаться адекватной реакции от управляющей
компании не удается. Нередки случаи, когда размер оплаты за
коммунальные услуги необоснованно высок. Что же делать?| В избранное | ||
