Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Маркетинг и реклама" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Август 2007   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
30.08.2007
15:56:51
18:41:58
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

1.244 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки 14-16 сентября 2007 г. Ресурсы лидера: Эффективное общение



Заголовок: 14-16 сентября 2007 г. Ресурсы лидера: Эффективное общение

Компания: Агентство Организационного Развития

РЕКОМЕНДУЕТСЯ: руководителям, консультантам, менеджерам по работе с клиентами, HR-менеджерам, специалистам в области продаж, всем, чей успех зависит от навыков общения.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:
- прочувствуют на личном опыте влияние факторов, мешающих и способствующих успешному общению
- увидят себя со стороны в процессе общения
- освоят специальные техники, способствующие общению
- усовершенствуют личный стиль общения.
СОДЕРЖАНИЕ:

Модуль 1. ПРОЦЕСС И СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ
- Интерактивная, коммуникативная и перцептивная стороны общения.
- Вербальный и невербальный компоненты общения (голос, поза, жесты...).
- Формирование благоприятного первого впечатления: факторы и закономерности.

Модуль 2. СТРАТЕГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
- Манипулятивное общение: техника, возможности и ограничения.
- Партнёрское общение.
- Навыки уверенного поведения.

Модуль 3. БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНИКИ
- Установление и поддержание контакта.
- Техники активного слушания.
- Навыки постановки вопросов.
- Аргументация.
- Навыки подачи конструктивной "обратной связи".

Модуль 4. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ОСНОВА УСПЕШНОГО ОБЩЕНИЯ
- Понимание собеседника и себя в процессе общения.
- Эмоции в общении. "Чтение" эмоций собеседника. Развитие эмпатии.

Модуль 5. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ

Модуль 6. ПРИНЦИПЫ И ТЕХНИКИ ОБЩЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНИКИ: психогимнастические упражнения, мозговой штурм, командные и ролевые игры, моделирование проблемных ситуаций, близких к опыту участников, анализ видеопроб, анализ текущего опыта в формате "здесь-и-сейчас".
ОБЪЁМ ПРОГРАММЫ 24 ЧАСА.
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 2000 ГРН.
(при оплате за 10 дней до нач. тренинга
- скидка 5%)
РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКОВ ДО 10 сентября 2007 Г.
ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ HTTP://WWW.AOR.COM.UA/PRESS/MASTER_OBSCHENIA
ОТЗЫВ УЧАСТНИКА: "Очень доволен тренингом и быстротой полученных результатов. Профессионализм тренера и отношение к клиенту на высшем уровне. Прекрасное соотношение теории и практики и целенаправленность всего процесса тренинга. Огромное количество позитивных эмоций и полученных знаний, которые, безусловно, будут способствовать профессиональному росту и достижению успеха мной и компанией. Уверен в дальнейшем сотрудничестве и лидерских позициях вашей компании на рынке". Линьков Александр - менеджер отдела продаж
компании "Conference House".
ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ участников см. http://www.aor.com.ua/about/testimonials


http://www.aor.com.ua

менеджер по работе с клиентами
Иваненко Ольга

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Ольга Иваненко
менеджер по работе с клиентами
E-mail: aor@aor.com.ua
Телефон: +8 098 584 65 38
Факс: +8 044 529 43 10; 521 63 76
В избранное