Пресс-релиз - участник конкурса пресс-релизов
Заголовок: СЕМИНАР. ВСЕ О CALL-ЦЕНТРАХ ИЗ ПЕРВЫХ РУК.
Компания: Call центр FORTAX
14 декабря 2004 года в Москве в конференц-зале отеля "Белград" состоится семинар
на тему "Все, что Вы хотели узнать о call-центрах, но не знали, у кого спросить".
Основная задача организаторов встречи - продвижение услуг call-центров как инструмента
увеличения прибыли и повышения эффективности продаж с использованием клиентоориентированных
технологий.
Организаторы и профессиональные участники рынка аутсорсинговых услуг компания
Call-центр "Горячие линии" группы компаний Imageland (www.ihl.ru), Call-центр
FORTAX (www.fortax.ru) и ведущие поставщики оборудования для СС компании CTI
(www.cti.ru) и Cisco Systems (www.cisco.ru) поделятся практическим опытом и
ответят на вопросы о возможностях аутсорсинговых call-centre.
В Программе бизнес-встречи глубокое погружение "внутрь" call-центров: детальное
рассмотрение особенностей работы на примере реальных проектов, организации бизнес-процессов
в call-центре, ценообразования, а так же характеристика функциональных возможностей
оборудования для контакт-центров и процессов инсталляции в СС .
Бизнес-встреча пройдет в форме тематических докладов и последующих сессий "Вопрос-ответ".
Компании-участники получат ценный практический опыт в области использования
возможностей и потенциала call центров, как аутсорсинговых, так и собственных
home-центров, смогут задать вопросы докладчикам и обменяться мнениями.
Семинар призван установить взаимопонимание и конструктивные взаимоотношения между
потребителями и поставщиками услуг сall центров, с целью активизации информационного
пространства и эффективного использования имеющихся у компаний ресурсов (сотрудников,
линий связи, оборудования и программного обеспечения).
С материалами семинара и стенограммами докладов вы сможете ознакомиться на сайте
компании call centre FORTAX.
http://www.fortax.ru/131/
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Никифорова Светлана
PR-менеджер
E-mail: s.nikiforova@fortax.ru
Телефон: +7 095 980-50-30