Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса 6-8 июня 2008 г. Ресурсы лидера: Эффективное общение
Заголовок: 6-8 июня 2008 г. Ресурсы лидера: Эффективное общение
Компания: Агентство Организационного Развития
РЕКОМЕНДУЕТСЯ руководителям, консультантам, специалистам по персоналу, менеджерам проектов, кадровому резерву, тем, кто стремится развить лидерский потенциал и навыки взаимодействия.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:
- прочувствуют на личном опыте влияние факторов, мешающих и способствующих успешному общению
- увидят себя со стороны в процессе общения
- освоят специальные техники, способствующие общению
- усовершенствуют личный стиль общения
СОДЕРЖАНИЕ
ПРОЦЕСС И СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ
Интерактивная, коммуникативная и перцептивная стороны общения. Вербальный и невербальный компоненты общения (голос, поза, жесты...). Формирование благоприятного первого впечатления: факторы и закономерности.
БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ ТЕХНИКИ
Установление и поддержание контакта. Техники активного слушания. Навыки постановки вопросов. Аргументация. Навыки подачи конструктивной "обратной связи".
СТРАТЕГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Манипулятивное общение: техника, возможности и ограничения. Партнёрское общение. Навыки уверенного поведения.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ОСНОВА УСПЕШНОГО ОБЩЕНИЯ
Понимание собеседника и себя в процессе общения. Эмоции в общении. "Чтение" эмоций собеседника. Развитие эмпатии.
КОНФЛИКТ
Оценка способов реагирования в конфликте. Стратегии поведения в конфликте.
ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНИКИ: психогимнастические упражнения, мозговой штурм, командные и ролевые игры, моделирование проблемных ситуаций, близких к опыту участников, анализ видеопроб, анализ текущего опыта в формате "здесь-и-сейчас".
ВЕДУЩИЕ ТРЕНИНГА:
ХОЛЯВЧУК ПЁТР - директор Агентства Организационного Развития, дипломированный психолог, сертифицированный тренер и консультант по организационному развитию (сертификат государственного образца), 5-ти летняя подготовка в области личностно-центрированного консультирования в соответствии со стандартами ЕАП (Австрия), действительный член Киевской ассоциации практикующих психологов; вёл проекты по организационному развитию компаний (АПК "Евротек", Торговый порт "Южный", "ЧерниговАвтодеталь", "ЭБМ-ПАПСТ Украина" и
др; опыт исследовательской, практической и преподавательской работы в ВУЗах (Киевский государственный лингвистический университет, МАУП, УГПУ им. Драгоманова), значительный опыт проведения открытых и корпоративных тренингов; автор публикаций на темы: "организационное развитие", "психологический тренинг", "коучинг" в изданиях: "Генеральный директор", "Галицкие контракты", "Офис", "Киевский капиталист", "Деловая неделя", "Обучение персонала", "Отдел кадров", "Психологія. Зб
ірник наукових праць. К.: НПУ імені М.П.Драгоманова", "Консультативна психологія: Зб.наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України", "Московский журнал практического психолога". Автор тренинговых программ в области командообразования, управления, общения, конфликтов, обучения тренеров.
ВАСИЛЬЕВА НАТАЛЬЯ - управляющий партнёр Агентства Организационного Развития, дипломированный психолог, экономист, сертифицированный тренер и консультант по организационному развитию (сертификат государственного образца), Школа консультантов по управлению при правительстве Российской Федерации, член Украинского Союза Психотерапевтов. Имеет практический опыт работы с персоналом в отечественных компаниях, значительный опыт групповой работы - разработка и проведение тренингов "Мотивация и управление в организации",
"Лидерство и руководство: влияние и противостояние влиянию", "Эффективные переговоры", "Персональная эффективность", "Отборочное интервью", "Мастерство тренера". Участвовала и управляла проектами по организационному развитию в компаниях "Донбасс-Термо", Sky Travel HRG Ukraine, "Innoware" и др. Автор публикаций по организационному развитию и психологии управления в изданиях "Новая торговля", "Московский журнал практического психолога", "M.A.D.E.", "Управление компанией"
.
ОБЪЁМ ПРОГРАММЫ 24 ЧАСА.
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 2500 ГРН.
СКИДКА 5% при оплате участия до 30 мая.
ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ HTTP://WWW.AOR.COM.UA/PRESS/MASTER_OBSCHENIA
ОТЗЫВ УЧАСТНИКА: "Очень доволен тренингом и быстротой полученных результатов. Профессионализм тренера и отношение к клиенту на высшем уровне. Прекрасное соотношение теории и практики и целенаправленность всего процесса тренинга. Огромное количество позитивных эмоций и полученных знаний, которые, безусловно, будут способствовать профессиональному росту и достижению успеха мной и компанией. Уверен в дальнейшем сотрудничестве и лидерских позициях вашей компании на рынке". Линьков Александр - менеджер отдела продаж
компании "Conference House".