Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Бизнес" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Март 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

730 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса Manzana Group дает ритейлерам ключ к лояльности покупателей




Заголовок: Manzana Group дает ритейлерам ключ к лояльности покупателей

Компания: Manzana Group

Компания Manzana Group представляет комплексное ИТ-решение для коалиционных программ лояльности, разработанное на платформе Microsoft Dynamics CRM. Вертикальное решение Manzana Loyalty предназначено, в первую очередь, для банковских структур и крупных ритейлеров, заинтересованных в поощрении своих клиентов с помощью бонусных карт.

Вертикальное решение Manzana Loyalty объединяет в себе функционалы таких продуктов, как Microsoft BizTalk Server 2006, Microsoft SQL Server 2005 и Microsoft Dynamics CRM 3.0, образуя высокопроизводительную систему поощрения потребителей товаров и услуг. Решение обеспечивает быструю и многоканальную возможность начисления бонусных баллов и помогает стимулировать покупательную активность потребителей с помощью эмоционально значимых и доступных вознаграждений.

В основе решения лежит единая программа стимулирования клиентов различных розничных структур с помощью выпуска ко-брендовых пластиковых карт, которые могут быть использованы как для начисления бонусных баллов, так и для оплаты товаров и услуг партнеров-участников проекта.

Преимущество Manzana Loyalty заключается в способности объединять партнеров программы лояльности как на оперативном, так и стратегическом уровне, создавая группу, эффективно реагирующую на тенденции взаимозависимых потребительских рынков. Более того, заложенные в решении механизмы помогают отыскивать неявные связи между рыночными нишами партнеров при проведении акций программы и извлекать из них преимущества для повышения эффективности в последующих акциях.

Решение объединяет в себе следующие технологические компоненты:
* Высокопроизводительная интеграция неоднородных бизнес-данных о транзакциях партнеров;
* Комплексная логика бизнес-правил начисления бонусных баллов, учитывающая финансовые модели всех партнеров;
* Настраиваемая автоматическая рассылка участникам программы выписок о результатах участия в программе лояльности;
* Обработка обращений в CRM (регистрация, отслеживание исполнения) от участников программы лояльности сотрудниками call-центра;
* Многомерная аналитическая оперативная и периодическая отчетность как о коммерческих результатах программы лояльности, так и о тенденциях розничных рынков;
* Гибкие маркетинговые акции в отношении участников программы лояльности, учитывающие их потребительские предпочтения с одной стороны и рыночную политику всех партнеров - с другой.

Решение позволяет участникам программы лояльности установить более тесный контакт между своими компаниями, консолидировать ресурсы, эффективно проводить совместные маркетинговые акции, отслеживать кросс-рыночные тренды, расширить схему привлечения новых участников программы и управлять схемой потребления своих клиентов в соответствии с профилями партнеров. При необходимости, решение может быть легко масштабировано для включения в программу новых партнеров.

"Не секрет, что конкуренция на российском рынке ритейла с годами только набирает обороты, и все уважающие себя торговые сети стремятся так или иначе стимулировать своих покупателей. Однако всевозможными системами скидок, картами постоянного покупателя уже никого не удивишь. Мы все чаще сталкиваемся с потребностью российских ритейлеров в более эффективном и глубоком механизме управления своей клиентской базой и поощрения покупателей. Ответом на эту потребность служит решение Manzana Loyalty, разработанное на
базе самых надежных и современных ИТ-технологий от компании Microsoft", - подчеркивает Евгений Зозуля, директор департамента Microsoft Dynamics компании Manzana Group.

Преимущества Manzana Loyalty:

* Позволяет более точно сегментировать клиентов;
* Способствует росту кросс-продаж (для владельца и для партнеров программы);
* Единая база участников программы - потенциальных клиентов;
* Гибкая система автоматического начисления баллов;
* Единый центр координации - call-центр (возможна интеграция с АТС);
* Отслеживание мошеннических действий покупателей;
* Снижение затрат на поддержку программы;
* Возможность проведения маркетинговых кампаний по всей базе клиентов;
* Быстрый доступ к истории покупок каждого клиента системы лояльности;
* Для клиентов - удобство использования, прозрачность начислений.
Информация о компании:
Manzana Group -- www.manzanagroup.ru -- консалтинговая компания, обладающая статусом Сертифицированного Партнера Microsoft, является стратегическим партнером и эксклюзивным представителем в России и странах СНГ компании Tectura - крупнейшего партнера Microsoft Business Solutions в мире. Компания предлагает своим клиентам спектр решений и продуктов для управления взаимоотношениями с клиентами, управления документооборотом, для бизнес-анализа и отчетности, управления предприятием. Специалисты компании являются
признанными экспертами отрасли, аккумулировавшими многолетний опыт работы в корпорации Microsoft и других крупнейших российских и международных компаниях.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.manzanagroup.ru
Адрес организации: 105082, ул. Фридриха Энгельса, д.75, стр.5
Контактное лицо: Юлия Мурашова
менеджер по маркетингу
E-mail: yulm@manzanagroup.ru
Телефон: +7 495 921 0838
Факс: +7 495 921 0839
В избранное