Отпуск для шефа: как перестать беспокоиться и начать отдыхать?
Помните старый анекдот: «Чтобы отдохнуть всем офисом по одной путёвке, надо
подарить эту путёвку начальнику». Забавно? Да? А если начальник – это вы? Что делать, чтобы в отпуске действительно отдыхать, а не висеть целыми днями на связи с подчинёнными? Слово – экспертам.
Рядовому сотруднику перед отпуском зачастую приходится
проходить нелёгкий квест под названием «Отпустите меня отдохнуть». Начальникам всех рангов – ещё сложнее. Им приходится решать логическую задачку: «Как всё устроить, чтобы вернуться не на руины?»
«Чтобы с
чистой совестью валяться на песочке, покорять горы или изучать шедевры средневековой европейской архитектуры, руководителю любого ранга нужно только одно: чёткое осознание того, что в его отсутствие работа не будет стоять на месте, а подчинённые не будут всем коллективом гонять чаи», – считает бизнес-тренер Сергей МАЛЫШЕВ.
Малышев уверен: одно из самых важных направлений работы каждого руководителя – это подготовка коллектива к самостоятельной работе. «Хорошие руководители не
стремятся быть незаменимыми. Они понимают, что коллектив, который хорошо работает только под «грозным оком», – это плохой коллектив. Поэтому грамотные руководители должны время от времени отпускать сотрудников в «свободное плавание» – чтобы проверить, как работает созданная ими структура. Только так можно оценить эффективность сотрудников и коллектива в целом», – уверен бизнес-тренер.
По мнению Сергея, у этой медали есть и другая сторона. Руководители, которые ни на миг не ослабляют контроль
над своими сотрудниками, просто не дают им полностью раскрыться и проявить себя. Именно поэтому наиболее успешные руководители периодически оставляют подчинённых «на хозяйстве», делегируя им свои полномочия.
Готовим почву
Эксперты уверены: если работа компании или подразделения организована грамотно, сотрудники способны работать «без присмотра» около двух недель. Если шеф планирует отдыхать больше – необходимо подготовить сотрудника, который в отсутствие шефа сможет принимать стратегические решения.
В самом лучшем положении находятся те начальники, которым повезло с заместителем. «Крепкий зам, которому вы доверяете, от которого нет секретов и который точно будет работать на совесть – крайне
полезное приобретение для любого шефа. А уж в моменты отсутствия на работе толковая «правая рука» становится просто бесценной», – полагает эксперт компании «Молнет»Марина АДАМОВА.
Но такие «правые руки» есть не у всех. В этом случае эксперты рекомендуют заблаговременно спланировать, как вы будете распределять свои обязанности между подчинёнными. И начать заранее готовить каждого из них к этой роли.
«Было бы заблуждением думать, что все граждане в отсутствие руководителя начинают манкировать своими обязанностями. Иногда бывает и наоборот. Очень часто отсутствие начальства
сотрудники воспринимают как шанс проявить себя и начинают тянуть одеяло в разные стороны. Толкаясь, суетясь и отпихивая друг друга. Общему делу это на пользу не идёт», – говорит Марина. Чтобы избежать такой ситуации, она рекомендует руководителю заранее расписать, кто и за что отвечает, и организовать собрание коллектива. Именно на этом собрании руководитель должен озвучить, как будут распределяться обязанности на время его отпуска. Более того, стоит продублировать эту «сетку ролей»
письменно, разослав по электронной почте каждому сотруднику и, желательно, высшему руководству или владельцу компании.
При этом детали с каждым подчинённым следует оговаривать отдельно. При этом Сергей Малышев рекомендует соблюдать несколько нехитрых правил.
1. Не наваливайте на одного человека слишком много. Даже на вашего заместителя. Не забудьте, что помимо ваших у него есть и свои собственные обязанности, которых на время вашего отпуска никто не отменял. Распределите поручения между несколькими сотрудниками.
2. Если какое-либо задание невозможно раздробить на части – поручите его нескольким
работникам, но обязательно назначьте одного из них ответственным. Он будет держать в голове все детали и раздавать поручения остальным.
3. Напишите инструкцию для каждого подчинённого, которому вы делегируете часть своих полномочий. Постарайтесь сделать такую инструкцию максимально подробной, но не слишком сложной для восприятия.
4. Обеспечьте тем, кто вас замещает, максимальный доступ ко всей нужной информации. Отсканируйте документы, оставьте координаты клиентов, партнёров, начальства и т.п. И непременно предупредите всех вышеозначенных, что вы уезжаете в отпуск, и на
время вашего отсутствия по всем вопросам можно обращаться к такому-то сотруднику.
5. Наведите порядок в делах. Если вы сами запутались в своих планах – то вашим подчиненным в них и подавно не разобраться. Помните, что привести запущенные дела в порядок за два дня до отпуска вряд ли получится: непременно что-нибудь забудете. Поэтому готовьтесь к отпуску заранее, чтобы ваши возможные недоработки всплыли до вашего отъезда.
6. Мотивируйте тех, кого оставляете «на хозяйстве». Если выплатить премию возможности нет, пообещайте отгулы или дополнительные
дни к отпуску.
7. Сделайте все
вышеописанное примерно за неделю до отъезда в отпуск – чтобы у ваших сотрудников было время «переварить» информацию и задать возникающие вопросы.
Привези мне ракушку
Итак, вы всё подготовили, всех проинструктировали и улетели под пальмы. Однако рука почему-то тянется не к кокосу, а к планшету. И мысли не о красотках вокруг, а об оставленных в офисе подчинённых. Как от этого отвлечься? Давайте попробуем разобрать самые типичные проблемы.
Телефон
«Постоянные звонки из отпуска – признак слабого руководства. Ваши сотрудники – не дети. Доверяйте им! Не стоит постоянно
контролировать ваших «сменщиков» – этим вы будете только нервировать и отвлекать их. Однако отключать мобильный тоже не стоит. Ваши сотрудники должны иметь возможность позвонить вам в случае форс-мажора. Предупредите их, что не стоит беспокоить вас из-за повседневных мелочей. Но если «цирк сгорит и клоуны разбегутся», вы должны об этом знать», – рекомендует Сергей Малышев.
А вот Марина Адамова полагает: если нет возможности обойтись совсем без звонков, то стоит назначить контрольное время выхода
на связь. Например, ежедневно, в 18:00 по времени вашего офиса. А всё остальное время телефон можно оставлять в отеле. В конце концов, даже если действительно «всё пропало», несколько часов редко чего-то решают.
О чём бы вы ни договорились с подчинёнными, не нарушайте этих договорённостей. Гиперопека не приведёт ни к чему хорошему. «Однажды наш шеф сообщил своему заму, что отправляется в Новую Гвинею на дайвинг, связи там нет – так что звонить он не будет. Распределили обязанности, обо всём договорились. Через неделю
– звонок шефа. Не утерпел, добрался до города специально, чтобы позвонить на работу и проверить, как дела. Шеф поинтересовался, выполняет ли заместитель его поручения, что происходит в компании, как ведут себя подчинённые. Зам ужасно обиделся: по его мнению, звонок шефа свидетельствовал о его недоверии. В итоге отношения между ними натянулись, и спустя какое-то время зам ушёл на другую работу», – рассказывает сотрудница строительной фирмы Анна
ЕГОРОВА.
Электронная почта
Эпоха планшетов, ноутбуков и смартфонов диктует свои условия игры. Ещё лет семь назад зайти в корпоративную почту с пляжа было невозможно. Сегодня – добро пожаловать. Поэтому ответственные работники ежечасно проверяют свою почту и «пишутся» с коллегами, клиентами и партнёрами.
Не надо этого делать! А что надо? По мнению Марины Адамовой, лучше всего отключить почту на время отпуска. Но такая возможность есть не у всех. Поэтому Марина советует поступать так же, как в случае с телефоном. Проверять почту в отпуске стоит
раз в день, в чётко обозначенное время.
При этом на время отпуска вы можете установить фильтры: например, так, чтобы в почте отображались лишь письма от вашего зама, вашего начальника и особо важных клиентов и партнёров. Без всего остального, в особенности без коллективных рассылок и тому подобного офисного хлама, вы на отдыхе вполне обойдётесь!
«Чем реже вы будете вспоминать о работе во время отпуска, тем лучше вы отдохнёте. И тем эффективнее будете работать после отпуска. Полностью расслабившись, получив новые впечатления, да, в конце концов, хорошенько отоспавшись,
вы сможете по-новому посмотреть на работу компании и по достоинству оценить своих подчинённых», – уверен Сергей Малышев.
И не забудьте привезти коллегам сувениры. Ракушки и магнитики – конечно, банальность. Но именно эта банальность даст вашим подчинённым понять, что вы благодарны им за помощь. В конце концов, эти люди сделали ваш отпуск!!!