Представьте себе страшный сон тестировщика и в целом вашей команды – пользователи пишут в поддержку, что пуши не приходят, сообщения не доходят, а вы никак не можете воспроизвести проблему и у вас даже нет понимания: а как это воспроизводить, от чего вообще зависит доставка пушей?
Посмотрев русскоязычные и англоязычные ресурсы про тестирование, я так и не смог найти полноценного материала, который бы гарантировал достаточные знания для того, чтобы понимать как пуши и уведомления работают, как их тестировать и что не маловажно как искать и разбираться с проблемами, когда пуши не доходят до пользователей.
Я Арман (Arman Muradian. Senior QA Engineer, мой telegram канал про QA – LilBugHunters), и сегодня я хочу вам рассказать про пуши.
Тестирование пушей и уведомлений в приложениях, где они играют ключевую роль, таких как социальные сети, мессенджеры, банковские приложения, интернет-магазины и даже игры становится важной частью процесса обеспечения качества.
Быстрая и точная доставка уведомлений имеет критическое значение для эффективной передачи важных сообщений и способствует регулярному возвращению пользователей в приложение. Также стоит отметить, что пуш-уведомления могут заменить дорогостоящие SMS, использоваться для вывода акций и промо-сообщений, а также передавать невидимые конфигурационные сообщения для приложения.
Тестирование позволяет выявить проблемы в доставке, отображении и взаимодействии с уведомлениями, обеспечивая безупречный пользовательский опыт.
