Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Автоматизация бизнеса

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 52 RSS
  Октябрь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 27-10-2005

Автор
gvozdok

Статистика

52 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Автоматизация shareware бизнеса Выпуск 2. Информационная Система Компании


Информационный Канал Subscribe.Ru
«Автоматизация Shareware бизнеса»

Выпуск 2. Информационная Система Компании.



Уважаемые подписчики, приветствую Вас!

1. Тема номера.

Информационная Система Компании (ИСК = CIS(Company Information System)) -это база данных, где содержится вся необходимая информация, такая как: адреса емайлов контрагентов(пользователи, бетатестеры, подписчики, сотрудники и т.д.), адреса и описание необходимых вебсайтов, ключи, пароли, планы, листы заданий, техническая документация продукта, регистрации продаж, расходы и так далее. В терминах программы 1С:Предприятие это набор справочников и документов. В справочниках хранятся данные, а документы служат для фиксации хозяйственной деятельности компании. Главное чтобы к этой БД был доступ всех сотрудников компании.

Где то в Сети нашел вот такое определение ИСК:
ИСК - Это Алгоритмы, Планы, Стандарты, Решения, Цели для Shareware Бизнеса. Решение класса ИСК - это комплекс инструментов по работе с информацией, включающий в себя информационную базу, а также ряд методик, позволяющих систематизировать данные и регламентировать порядок работы с ними. Т.е. это автоматизированная система, которая позволяет компании (в нашем случае - шароварной компании) поддерживать взаимоотношения с клиентами, сотрудниками, собирать информацию о необходимых объектах (клиентах, товарах, сотрудниках и др.) и использовать ее в интересах своего бизнеса.

Вот еще два понятия, которые входят в состав ИСК это CRM и ERP.

CRM - это стратегия организации бизнеса, в которой отношение с клиентом ставится в центр деятельности предприятия, так как именно клиенты составляют его основной актив. Главная цель CRM-стратегии - определить наиболее "доходных" клиентов, научиться наиболее эффективно работать с ними, предотвратить их "уход" к конкуренту, и, таким образом, увеличить доход компании. CRM - это бизнес-стратегия построения взаимовыгодных отношений с клиентами, направленная на повышение эффективности и доходности деятельности компании за счет привлечения и удержания прибыльных клиентов.

ERP - Enterprise Resources Planning, или Планирование ресурсов предприятия. Системы класса ERP - это набор интегрированных программных приложений, позволяющих создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций производственного предприятия. В состав ERP-системы обычно входит следующий набор подсистем:
- производство;
- снабжение и сбыт;
- хранение;
- техобслуживание оборудования и произведенной продукции;
- финансы.

ERP- Этим термином обозначается программная система, цель которой - служить опорой для всего вашего бизнеса. Она охватывает ключевые процессы деятельности и управления и потому являет собой самый общий взгляд на многое из того, что происходит на предприятии. ERP-система следит за финансовыми потоками, за кадровой информацией о сотрудниках, а в некоторых случаях и за информацией, относящейся к производственному процессу, - например, за сведениями о пополнении материальных запасов или о необходимости отправить детали со склада в цех.
В основе ERP лежит принцип создания единого хранилища данных (repository), содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения деловых операций, включая финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом, или любые другие сведенья.

2. Постановка задачи.

Итак, необходим инструмент, который решает следующие задачи:
  • 1. Хранение необходимых данных:
    • 1.1. Контрагенты
    • 1.2. Сайты
    • 1.3. Документы хозяйственной деятельности
      • 1.3.1 Регистрации пользователей
      • 1.3.2 Расходы
      • 1.3.3. Заказы услуг сторонних компаний
    • 1.4 Пользователи
    • 1.5 Конфиденциальная информация
      • 1.5.1 Пароли, логины
    • 1.6. Планы
      • 1.6.1. План разработки
      • 1.6.2. План маркетинга
      • 1.6.3. План расходов
    • 1.7 Техническая документация
    • 1.8 Глоссарий терминов
    • 1.9. Листы заданий и др. данные.
  • 2. Управление корреспонденцией
    • 2.1. Входящая /исходящая корреспонденция
3. Пути Решения.

Для решения поставленной задачи, необходимы следующие компоненты:
  • СУБД
  • Почтовый клиент
Можно использовать, например, Access в связке с Outlook'ом или TheBat!'ом. Т.е. использовать не одно приложение, а совокупность. Лично я использую 1С:Предприятие 7.7 для хранения данных, а TheBat! для почты. Для ведения учета в 1С:Предприяте 7.7 вполне хватит типовой конфигурации "Бухгалтерский учет 4.5". Учет хозяйственных дел (адаптация под SW-деятелность) выглядит следующим образом:
- Событие "Выход новой версии продукта" записывается документом "Поступление готовой продукции"
- Событие "Оплата за услуги" записывается документом "Услуги сторонних организаций"
- Событие "Оплата за материалы(перевод, сабмит, хостинг ...)" - "Поступление материалов"
- Событие "Оплата регистрации" - "Продажа в розницу"

Учет данных ведется в справочниках: "Контрагенты", "Номенклатура", "Типы МПЗ" и другие по аналогии.

Для отправки почты - можно использовать готовую внешнюю обработку или написать ее самому (в 1Сv8:УПП - уже есть встроенный почтовый клиент). Вот так можно организовать учет и хранение необходимых данных.

4. Дополнительная информация.

- журнал КомпьютерПресс №7, 2005 год, стр. 23
- обзоры КИС http://www.soft-expert.ru/

5. Заключение

Вопрос всем:
"Какой ИСК или ее аналогом вы пользуетесь?"

Прошу всех, кому есть что сказать по этому поводу, написать в рассылку.

Успехов вам,
Абрамовский Иван.
press@almeza.com
www.almeza.com
Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора 		Подписан адрес:
Код этой рассылки: comp.soft.others.autosw
Архив рассылки 		Отписаться
Вспомнить пароль
В избранное