Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Сбалансированная система показателей Желаемый алгоритм действий


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Horvath & Partners «ВНЕДРЕНИЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ»

 

Отражать не сложный мир в целом, а желаемый алгоритм действий!

 

Сбалансированная система показателей основана на использовании причинно-следственных связей между целями, но по ряду важных пунктов принципиально отличается от так называемой санкт-галленской (St. Gallen) модели Пробста/Гомеса. Факторы внешней среды в причинно-следственных связях сбалансированной системы показателей напрямую не представлены, однако косвенным образом затрагиваются. Если внешнее окружение меняется, то, как правило, происходит изменение стратегии и, соответственно, изменение сбалансированной системы показателей компании. Тем самым в системе учитывается влияние внешней среды на цели компании. Чтобы анализировать и оценивать изменения во внешней среде, необходимы специальные системы раннего распознавания. Эти системы могут быть привязаны к сбалансированной системе показателей.

В сбалансированной системе показателей отражаются только некоторые из ключевых факторов успеха компании, а именно только те, которые делают возможным определенное позиционирование компании на рынке. Поскольку в сбалансированной системе показателей не отражаются базовые цели компании, эта система описывает происходящее в отдельных функциональных подразделениях только фрагментарно. Это ограничение является существенным элементом концепции сбалансированной системы показателей, но не ее недостатком, поскольку, как уже было отмечено ранее, это модель не предприятия, а стратегии. Разумеется, базовые цели также должны подвергаться постоянной проверке на предмет их достижимости. Но это позволяют реализовать системы оперативного контроллинга, а не сбалансированная система показателей.

Другое важное отличие заключается в логике представления взаимосвязей. В стратегической модели нецелесообразно отражать все возможные связи между отдельными элементами той или иной системы и оценивать их силу. Речь идет о том, чтобы разъяснить сотрудникам, почему должны быть достигнуты те или иные цели. Вопрос не звучит «на какие цели влияет рассматриваемая цель X?», вопрос звучит «почему должна быть достигнута цель X?». Например, по цели «сократить время поставок клиентам» причинно-следственная цепочка сбалансированной системы показателей должна давать ответ не на вопрос «на какие другие цели влияет сокращение времени поставок?», а на вопрос «почему именно нам нужно сократить время поставок?». Это, на первый взгляд незначительное, отличие существенно влияет на понимание причинно следственной цепочки целей.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2017 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.


В избранное