Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Переговоры наивысшего класса

  Все выпуски  

Переговоры наивысшего класса ПРОСТО ЗАДАВ ВОПРОС (часть 8)


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Роджера Доусона «Мастерство общения в любой ситуации».

 

ВЫ МОЖЕТЕ РЕШИТЬ ТРУДНУЮ ПРОБЛЕМУ, ПРОСТО ЗАДАВ ВОПРОС

 

Правило 5: задавайте вопросы не тому, с кем ведете переговоры

 

Если вы отправляетесь на переговоры, зная только то, что другая сторона сочла нужным вам сообщить, вы очень уязвимы. Посторонние люди расскажут вам о том, о чем не расскажет партнер по переговорам, и могут подтвердить или опровергнуть то, о чем он сообщил.

Начните с расспросов людей, которые уже вели дела с этим партнером. Я думаю, вы поразитесь, сколь многим они готовы с вами поделиться, хотя вы считали их конкурентами. Будьте готовы дать ответную информацию. Не говорите ничего такого, что им, по вашему мнению, знать не следует, однако помните, что простейший способ заставить людей открыться — предложить ответную информацию.

Люди, которые уже имели дело с другой стороной, могут быть вам особенно полезными, рассказав о характерах тех, с кем вы ведете переговоры. Можно ли им доверять? Сильно ли они блефуют на переговорах либо отличаются прямолинейным подходом? Будут ли они соблюдать устные договоренности или же вам понадобится юрист, чтобы внимательно прочитать контракт, напечатанный мелким шрифтом?

Затем расспросите людей, стоящих на служебной лестнице компании ниже человека, с которым вы планируете вести дела. Скажем, вы собираетесь вести переговоры с кем-то из головного офиса национальной розничной сети. Вы можете позвонить в один из местных филиалов и договориться о встрече с его руководителем.

Проведите с этим человеком предварительные переговоры. Он расскажет вам (хотя у него нет полномочий вести переговоры о сделке) о том, как компания принимает решения, почему она предпочитает одного поставщика другому, о технических условиях, о размерах ожидаемой прибыли, об обычных методах выплат и так далее. В беседе такого рода непременно читайте между строк.

Переговоры, возможно, уже начались, хотя вы об этом еще не знаете. Например, руководитель филиала может сказать вам: «У них торговая надбавка никогда не бывает меньше 40 %», хотя на самом деле это вовсе не так. И никогда не говорите руководителю филиала ничего, что вы не смогли бы сказать в его головном офисе. Будьте осторожны и предполагайте, что все сказанное вами станет известно в головном офисе.

Затем подумайте о группе равных по положению. Я имею в виду тот факт, что люди обладают естественной склонностью делиться информацией с равными им по положению. На вечеринке вы увидите юристов, рассказывающих о своих делах другим юристам, хотя им и в голову не придет поделиться такой информацией с теми, кто не относится к их кругу. Врачи беседуют о своих пациентах с другими врачами, но только с врачами.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2018 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.


В избранное