Продолжаем изучение книги Йеспера Кунде «КОРПОРАТИВНАЯ
РЕЛИГИЯ».
Аварийная посадка
В ноябре 1993
слияние Swissair, Austrian Airlines, KLM и SAS казалось почти неизбежным. Но
KLM вышла из сделки. Возможно, Карлзон неверно оценил ситуацию, просто опередив
время. 22 европейские авиакомпании, которые существовали в 1985, все еще существовали
и в 1995.
Эта ошибка привела к
тому, что Карлзона вынудили покинуть корпорацию, снова погрязшую в финансовых
трудностях. Так же, как успех порождал еще больший успех, так и неудача
приносила еще большую неудачу.
Стремление к
обретению религии может сделать компанию уязвимой, особенно когда покупатели (в
данном случае бизнесмены) ожидают ее успеха. Внутри компании Ян Карлзон не
нашел сторонников идеи слияний. В книге, выпущенной к 50-летию SAS, говорится:
"На этот раз Ян
Карлзон не смог заставить компанию последовать за собой. Похоже, он разочаровался
в своей собственной религии. Общее ощущение неспособности руководства болеть
сердцем за каждодневную работу распространилось по всей компании".
Казалось, что сам
Карлзон, а не организация, нуждается в новом видении. Сильный администратор,
который смог бы держать руководство в узде, возможно, сохранил бы корпорацию в
форме. Впрочем, несмотря ни на что, Ян Карлзон после 12 лет на вершине, сделавших
его руководство самым продолжительным в SAS, смог уйти с высоко поднятой головой.
Он остается самым прогрессивным лидером, какой когда-либо
был у корпорации. Именно потому, что он понял значение духовного менеджмента и
того, как он работает внутри организации и на рынке, SAS все еще сохраняет
твердый контроль над бизнес-сегментом. Возможно, SAS перестала быть религией
для целевой группы, но она, несомненно, сохраняет статус брэнд-культуры,
который корпорация может развивать или дать ему умереть – по своему усмотрению.
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО
ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из
открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали,
что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся
придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы,
опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и
распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.
Copyright Андрей Луда, 2006-2018 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.
