Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управление бизнесом. Советы и решения.

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новый проект Юрия Мороза" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Март 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Юрий Леонидович Мороз

Статистика

13.248 подписчиков
-20 за неделю
←   Все выпуски   →

Управление бизнесом. Советы и решения. Разработка IT-системы и техническое обеспечение


Для  принятия  эффективных   управленческих   решений   в   условиях  динамичного    развития    рыночной    экономики    предприятию    требуется  целесообразная система информационного  обеспечения,  объективно  отражающая  сложившуюся экономическую ситуацию.

Информационное обеспечение  управления  –  это  связь  информации  с  системами управления предприятием и управленческим процессом  в  целом. Передача  информации  о положении и деятельности фирмы  на  высший  уровень  управления  и  взаимный обмен  информацией  между  всеми  взаимосвязанными   подразделениями   фирмы  осуществляются  на  базе  современной  электронно-вычислительной  техники  и  других технических средств связи.

            Можно утверждать, что эффективная деятельность современного  предприятия  возможна только при наличии единой корпоративной (комплексной) системы,  объединяющей управление финансами, персоналом, снабжением, сбытом  и  процесс  управления производством.  Требования,  предъявляемые  к  корпоративной информационной  системе,  не  зависят  от  формы   собственности   и   сферы деятельности предприятия, а её  программные  модули  должны  соответствовать  бизнес-процессам, функции  автоматизированных  рабочих  мест  -  должностным  обязанностям сотрудников.

           Информация   нужна   всем:   управляющим   структурам,   коллективам  предприятий,  общественным   организациям,   всем   работающим.   Невозможно  опираться только  на  интуицию,  на  свой  жизненный  и  практический  опыт,   необходимо получать и осваивать  все  расширяющуюся  информацию,  помогающую  решать  возникающие  вопросы.  Информация  выступает  сегодня  как  один  из    первостепенных  ресурсов,  значение  которого  не   меньше,   чем   значение   материальных, сырьевых и других ресурсов.

          Специалисты в силу ограниченности  своей  сферы  деятельности  часто лишены  возможности  иметь  полную  ясность  относительно   всего   процесса производства товаров и услуг. Отсюда возникают нереалистичные  требования  к информационным технологиям. Специалисты должны совершенствовать свои  знания о производственном процессе, уясняя при этом роль информационных  технологий в нём.

         От совершенствования информационного обеспечения возможны  следующие  положительные результаты:

1)      Возможная экономия расходов за счёт снижения  

- фонда заработной платы;

- коммунальных услуг;

- стоимости программного обеспечения;

- расходов на почту ;

- расходов на оформление договоров ; 

- расходов на перераспределение сырья.   

      2) Устранение возможных расходов в будущем

             - избежание будущего роста численности персонала;

             - уменьшение требований к обработке данных;

             - снижение стоимости обслуживания .

      3) Возможные нематериальные выгоды

             - улучшение качества информации;

             - повышение производительности;

             - снижение стоимости обслуживания;

             - улучшение и ускорение обслуживания;

             - новые производственные мощности;

             - более уверенные решения;

             - улучшение контроля;

             - уменьшение просроченных платежей;

             - полное использование программного обеспечения.

 

        Люди  организуют свою деятельность в  силу  разных  причин  -   чтобы  закончить работу или задание,  чтобы  сократить  или   удалить  дублирование  действий,  чтобы   создать центры   ответственности,    чтобы   обеспечить  стабильность.  Информационные   системы   должны   поддерживать  эти   цели. Информационные  системы   обеспечивают   определенные   преимущества   перед конкурентами  автоматизируя  операции  внутри  системы  и  улучшая  качество или поставку конечного  продукта   организации.  Преимущества  внутри  самой фирмы  проявляются  в    поддержке   операционного   контроля,   организации управленческого   контроля   и    в   стратегическом   планировании.   Также    информационные   системы   улучшают   качество   продукта,   расширяя    его  документальную базу  и   сервис.   Используя  глобальную  компьютерную  сеть Интернет,  руководители  способны  получать   и   обмениваться   оперативной информацией, а также проводить различного рода исследования. Таким  образом,  использование технологий, которые входят в понятие  информационная система - залог успешной деятельности на рынке.

       Использование  информационной  технологии   относится   к   наиболее  противоречивым  внутрифирменным  проблемам.  Руководство  предприятий  часто отказывается их решать, так как не чувствует себя  достаточно  компетентным. Решения  обычно  возлагаются  на  руководителей  информационных  служб   или специализированные внешние организации.

       Хозяйственные  риски,  связанные  с  информационными   технологиями, постоянно растут, и неясно,  до  каких  пор  руководство  предприятий  будет недооценивать этот важный стратегический ресурс. Правда, в  последнее  время высший   менеджмент   стал   внимательнее   относиться   к    информационным технологиям.  Именно  от  него  должны  исходить  решающие   инициативы   по изменению ситуации в данной сфере.

       Можно выделить шесть  заинтересованных  групп,  от  которых  зависит принятие решений в сфере IТ:

        -  высшее руководство, которое должно управлять IТ как стратегическим  потенциалом предприятия;

        -  специалисты,   занимающиеся   поиском   системных   решений   для  оптимизации специальных функциональных задач;

        -  менеджеры отдельных хозяйственных  подразделений,  которые  должны  использовать IТ в силу логики  своей  хозяйственной  деятельности, чтобы удовлетворять запросы       клиентов, снижать издержки и т.д.;

        -  менеджеры  служб  бухгалтерско-финансового  учета,  если  таковые  предусмотрены организационной структурой предприятия;

        -  поставщики  IТ,  которые  должны  предлагать  услуги  в   строгом   соответствии с проблемными установками своих потребителей;

        - собственное информационно-технологическое подразделение.

       На  многих  предприятиях  подобные  группы  интересов  не   получают признания.  Высшее  руководящее  звено  часто   делегирует   соответствующие функции группе  руководителей,  следя  за  выполнением  нескольких  заданных показателей. Сознательный отказ высшего менеджмента  от  своих  обязанностей  приводит  к  принятию  малокомпетентных   решений,   постановке   нереальных плановых задач. Отсутствует также должная мотивация в этой сфере.   

       Менеджеры  отделов  бухгалтерско-финансового  учета  выполняют  роль  своего рода "переводчиков" при  обсуждении  с  клиентом  решений  в  области  информационных технологий. Они должны  также  вносить  ясность  относительно ожиданий   клиентов   и   пользователей,    связанных    с    информационно-технологическими услугами.

         От   внутрифирменных   информационно-технологических   подразделений  требуется   активно   вовлекать   пользователей   в   обсуждение    вопросов информационных технологий, кооперироваться в решении хозяйственных  проблем, устанавливать разумные пределы децентрализации, упрощать  рабочие  процедуры и др.

       Полный переход к электронной форме информации пока еще невозможен по ряду  объективных  причин,  обусловленных   не   ограничениями   современных информационных технологий (они как раз уже вполне созрели для этого и  имеют в своем арсенале все необходимые инструменты), а  внешними  по  отношению  к ним факторами (законодательство,  инерция  мышления,  недостаточный  уровень компьютеризации  в  среднем  по  стране).  Поэтому,   говоря   о   концепции построения комплексных информационных  систем,  нельзя  не  упомянуть  такую актуальную на сегодняшний день проблему, как совмещение  в  документообороте предприятия электронных и бумажных документов. 

      Одно из самых новейших разработок в мире по управлению с использованием информационных технологий –  перемещенное присутствие.   Это самое перспективная  и экономически выгодная система управления  большинством  бизнес-процессов. В обязательном порядке данный вопрос будет рассмотрен в одной из рассылок, но можете уже сегодня задать интересующие вопросы по данной теме, так мы уже работаем по данной системе.

       Естественно,  что в связи с развитием  новых  бизнес- технологий возникают и множество новых систем управления с использованием  информационных технологий. Я не буду описывать даже некоторые, потому что около 90% таких систем ничего общего к информационному обеспечению  бизнеса отношения не имеют и созданы только для  (по грубому)  « втюхивания»  руководителям, которые полностью сумеют  понимать и  освоить данную систему лет через 20.  Использование информационных технологий для бизнеса только ещё начинают изучать в высшей школе и вы знаете результаты такого обучения.  Мошенники осваивают эти приемы гораздо быстрее.

       О преимуществах и сути информационных технологий можно говорить очень много, но  как реально выбрать информационную систему, подобрать соответствующее техническое обеспечение, какой компьютер реально необходим для выполнения именно ваших задач, как не тратить деньги на оргтехнику, которая не будет работать как вы планировали и так далее. Мы поможем вам в решении любых вопросов, а аутсорсинг  обеспечения  работы всех технических средств офиса  избавит  вас вообще от любых проблем в данной области. Не торопитесь с решениями, получите у нас квалифицированную консультацию и реальный положительный результат будет обязательно. Приглашайте!  Любые вопросы на www.otvet.christihouse.ru или по электронной почте: cchd@yandex.ru
В избранное